Hilfe- und Informationsseite 

Liebe Zusteller,

auf dieser Seite finden Sie Anleitungen, Informationen, Tipps und Tricks rund um unser Zustellerportal Zapp. Von der Anmeldung über den Listenabruf bis hin zur „Passwort vergessen Funktion“. Um das Zustellerportal zu öffnen, bitte H I E R klicken!

Die Anmeldung in Zapp

Um Zapp zu öffnen, geben Sie in Ihren Internet-Browser (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Safari, etc.) folgende Adresse ein: http://zapp.rhein-zeitung.net. Sie werden nun aufgefordert einen Anmeldenamen einzugeben. Der Anmeldename (auch Benutzername genannt) ist Ihre Personalnummer. Geben Sie Ihren Anmeldenamen / die Personalnummer und Ihr Passwort ein und bestätigen Sie mit einem Klick auf „Anmelden“.

Sollte Ihnen Ihr Passwort nicht (mehr) bekannt sein, bitte auf dieser Seite weiter unten den Schritten unter „Passwort vergessen und zurücksetzen“ folgen.

Tipp: Ggf. fragt Ihr Browser Sie, ob Sie das Kennwort und die Anmeldedaten speichern möchten und ob Sie angemeldet bleiben möchten. Wenn Sie dies mit „Ja“ bestätigen, ist die Anmeldung beim nächsten Mal einfacher, und je nach System kommen Sie beim nächsten Mal sofort in Zapp wenn Sie Seite öffnen, ohne die Daten einzugeben.

Nun sollten Sie das Hauptmenü (Dashboard) von Zapp sehen. Somit haben Sie sich erfolgreich angemeldet!

Arbeiten mit und in Zapp

Nachdem Sie sich erfolgreich in Zapp angemeldet haben, können Sie nun alle Funktionen nutzen: Abrufen von Listen, Reklamationen, Sendungsmengen, Kontaktaufnahme zur Gebietsleitung, nach offenen Bezirken schauen, Angebote und Aktionen nutzen und vieles mehr!

Wir haben versucht, die Nutzung und das Arbeiten mit und in Zapp so einfach und intuitiv wie möglich zu gestalten. Dennoch können Sie sich hierzu das Video zur Nutzung von Zapp anschauen.

Kennwort vergessen / zurücksetzen

Sie haben Ihr Kennwort vergessen und/oder haben kein Kennwort bekommen? Kein Problem – hier erfahren Sie die Schritte, wie Sie eigenständig ein neues Kennwort anfordern. Gehen Sie hierzu wie gewohnt auf die Seite https://zapp.rhein-zeitung.net und klicken Sie auf „Passwort vergessen“. Alternativ können Sie auch über diesen Link die Passwort-Vergessen-Funktion erreichen: https://zapp.rhein-zeitung.net/auth/resetpassword 

Folgen Sie nun den nächsten Schritten:

  1. Eingabe Ihrer Zusteller ID (Personalnummer)
  2. Auf „zurücksetzen“ klicken
  3. E-Mail-Posteingang prüfen und die E-Mail öffnen
  4. Auf den Link der E-Mail klicken und ein neues Passwort vergeben
  5. In Zapp mit dem neu festgelegten Passwort anmelden

Bitte beachten Sie, dass der generierte Link in der E-Mail nur 2 Stunden gültig ist.

Häufig gestellte Fragen und Kontakt

H I E R finden Sie eine Anleitung und eine Liste mit häufig gestellten Fragen (FAQ) zu Zapp.

Sollten Sie weder in den FAQ´s noch auf dieser Seite Antworten und Hilfe finden, wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Gebietsleiter. Alternativ können Sie sich auch gerne an Christian Einig per E-Mail wenden.